pg官网帮助与联系:描述越详细处理越快

发现赛程或比分数据有误,欢迎提交信息帮我们修正。

帮助与支持

直播卡顿、线路异常、比分显示不对,都可以直接反馈。页面有专人值班,收到后会尽快排查处理。

  • 客服电话021-57348163
  • 客服邮箱contact@game-pg-arcade.com.cn
  • 办公地址
    上海市 上海市普陀区科创城科创中路1863号国际商务中心A座808室
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体上海pg官网有限公司

反馈问题时,麻烦附上

  1. 卡顿的比赛与大概时段
  2. 当前使用的画质与线路
  3. 卡顿画面的录屏(可选)

需要注销账号可通过在线客服提交申请,提交后将在规定时限内完成处理。

常问问题合集

5个问答

能不能躺着用手机横屏看直播?

可以,手机浏览器直接打开就能看。小技巧:先开系统的自动旋转,再点播放器全屏,画面就会铺满整个横屏。

校园网能在哪看比赛?

网页打开就能看,部分学校网络可能限制了端口,这时候切换到手机流量,或者试试省流画质会更稳定。

为什么出国后看不了直播?

部分地区网络环境可能影响访问速度,建议使用当地稳定网络打开,或尝试切换不同线路观看。

画面突然全黑什么都不显示怎么处理?

先切换到备用线路试试,不行就把清晰度调低,或者刷新页面重新加载。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-57348163,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。